Los 10 peores errores de marketing que debes evitar

29agosto 2022

Una de las mejores cosas de administrar su propio negocio es que no hay nadie a quien responder sino a usted mismo. Eres tu propio jefe. El capo. El perro superior. El gran queso … bueno, entiendes el punto. Si bien eso suele ser una bendición, también puede ser una maldición si tomas una decisión de marketing incorrecta.

Para ayudar, hemos elaborado una lista de los 10 peores errores de marketing que se deben evitar.

Errores de marketing a evitar

La comercialización de su negocio puede sentirse como prueba y error. ¿Peor de los casos? Se siente como una batalla perdida. Pero, no tiene por qué ser así. Aquí están los 10 peores errores de marketing que debes evitar para ayudarte a mantenerte en el camino correcto.

LOS 10 PRINCIPALES ERRORES DE MARKETING A EVITAR

1. No saber cuál es tu negocio

Conocer su negocio puede parecer obvio, pero se sorprendería de cuántos propietarios de pequeñas empresas no lo piensan lo suficiente.

Comprender cuál es su negocio puede cubrir mucho terreno. Tendrás que considerar qué:

    • Industria en la que se encuentra y el valor único que le agrega (entonces, ¿cuál es su propuesta de valor única?)
    • Clientes que desea atraer y convertir en clientes habituales
    • Tu historia es y cómo contarla
    • tu marca es

El nicho que se forje en su industria debe atraer a sus clientes y tener su marca y su historia escritas por todas partes. Si puede hacer que su marca sea sinónimo del producto que ofrece y de los clientes a los que atiende, se está preparando para años de éxito.

2. Carecer de una estrategia clara

Dirigir un negocio puede ser emocionante, especialmente cuando te arriesgas y obtienes grandes ganancias. Sin embargo, puede ser fácil distraerse al pensar en nuevas formas de conectarse con los clientes y aumentar las ventas o ampliar las ofertas. No tires cosas contra la pared solo para ver qué se pega.

Cuando sepa cuál es su marca y quiénes son sus clientes, no se desvíe de lo que funciona. No querrá que sus clientes se pregunten si su empresa es una empresa de calzado, un alquiler de botes de esquí, una peluquería o las tres (¡qué combinación!).

Si ofrece demasiadas cosas o comienza a enturbiar su marca, perderá clientes y le resultará difícil crear clientes habituales. Genere confianza y lealtad y sea confiable (sus clientes estarán felices de que lo haya hecho).

3. Olvidarse del marketing móvil

Si bien no es una novedad para los propietarios de pequeñas empresas, vale la pena repetirlo: no se olvide de los clientes que se conectan con su empresa en sus teléfonos inteligentes o tabletas. Los estadounidenses pasan al menos 5,4 horas al día mirando sus teléfonos y los contestan al menos 58 veces al día. Si sus clientes no pueden ignorar sus teléfonos, ¿por qué lo haría usted?

Lo primero es lo primero, asegúrese de utilizar un diseño web receptivo. El diseño web receptivo permite que su sitio web se adapte al modo de navegación elegido por el usuario. De esa manera, los visitantes en línea pueden disfrutar de la misma experiencia en un teléfono o tableta que en una computadora.

El marketing móvil no se trata solo de un diseño web receptivo, sino de toda la experiencia del usuario (UX) de su negocio móvil en línea. Aquí hay cuatro ideas para comenzar con su campaña de marketing móvil:

Marketing basado en SMS: Es posible que ponerse en contacto con sus clientes a través de mensajes de texto no esté en su radar, pero debería estarlo. es eficiente Si inicia una campaña de marketing por SMS, es probable que su público escuche. En promedio, los destinatarios abren el 99% de los mensajes SMS. A modo de comparación, el marketing por correo electrónico solo tiene una tasa de apertura del 20%.
Marketing basado en aplicaciones: diseñar una aplicación para su negocio de comercio electrónico es una excelente manera de estar al alcance de sus clientes.
Códigos QR: los códigos QR permiten a los usuarios de dispositivos móviles ver un sitio web, una página de destino o un perfil de redes sociales simplemente colocando el código QR frente a la cámara de su celular.
Marketing basado en la ubicación: el marketing basado en la ubicación le permite enviar anuncios específicos a sus clientes tan pronto como aparecen en un área específica.

4. Ignorar la experiencia de usuarios de los clientes en línea

En 2021, las ventas de comercio electrónico en los EE. UU. fueron de $ 870 mil millones. Eso es un aumento del 14,2% con respecto al año anterior. ¿Quiere incursionar también en las ventas de comercio electrónico? Preste a su tienda en línea tanta atención como lo haría con su tienda física.

Piense en la experiencia de usuario del cliente cuando está en su sitio web. Para ayudar a hacer esto, haga preguntas como:

  • ¿El sitio web muestra efectivamente su marca?
  • ¿El sitio web es fácil de navegar y usar (desde la primera página hasta el pago)?
  • ¿Hay posibilidades de que los clientes dejen comentarios en línea?

5. No ser un líder intelectual en línea

Esto puede ser una sorpresa, pero un buen negocio no solo vende un buen producto o comercializa de manera efectiva. Una buena empresa es un líder de pensamiento en su industria. Hay muchas maneras de ser un líder intelectual en línea. Puede publicar un blog, ejecutar un canal de YouTube o trabajar duro para obtener conexiones en LinkedIn.

Hagas lo que hagas, asegúrate de ofrecer contenido valioso y accesible tanto para los clientes como para la competencia.

No pienses en el contenido dé texto  únicamente como publicaciones de blog. Los videos y las imágenes son excelentes formas de atraer la atención del cliente y también transmitir su mensaje.

6. Evitar las redes sociales

Hay 302 millones de usuarios de redes sociales en los EE. UU. Eso significa que tienes 302,5 millones de clientes potenciales esperando a que los encuentres en las redes sociales.

Pero antes de comenzar con las redes sociales, debe decidir qué plataformas son adecuadas para usted.

Si sus clientes generalmente tienen más de 35 años, es posible que TikTok no sea la mejor opción. El ochenta por ciento de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 34 años. Pero en Facebook, el 53,5% de los usuarios tienen 35 años o más.

7. No tener contenido perenne

Crear contenido en línea es genial, pero debes asegurarte de que sea perenne. El contenido perenne resiste la prueba del tiempo: es algo que es relevante y sostenible, que atrae a los usuarios a su sitio una y otra vez.

No hay un solo tipo de contenido perenne. Piensa en incluir este tipo de contenido perenne en tu blog:

  • Guías prácticas
  • Testimonios
  • Tutoriales
  • Preguntas frecuentes (FAQ)
  • Recursos

Veamos un ejemplo de cómo podrías usar contenido perenne para tu empresa. Dirige una empresa de calzado que está pensando en crear contenido perenne. Puede pensar en ofrecer una guía práctica para limpiar zapatos a mano y en la lavadora, o tutoriales sobre formas creativas de atarse los zapatos.

Su contenido perenne funciona mejor cuando tiene a sus clientes en mente.

8. Ignorar el SEO y la investigación de palabras clave

La optimización para los motores de búsqueda es parte del marketing digital de una empresa e involucra técnicas para ayudar a que su sitio web se ubique más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. La optimización SEO ayuda a sus clientes a encontrarlo en línea.

Las técnicas de SEO incluyen:

    • Investigación de palabras clave
    • Optimización de títulos y meta descripciones
    • contenido optimizado

Investigación de palabras clave

Las palabras clave son términos que los usuarios escriben en un motor de búsqueda. La investigación de palabras clave significa observar cuántas personas están buscando términos particulares.

Las palabras clave ampliamente utilizadas se conocen como competitivas; te resultará difícil posicionarte con ellos en Google. Un buen ejemplo de una palabra clave competitiva es “zapatos”. La palabra clave es demasiado general para ser de alguna utilidad.

Tendrá más éxito con las palabras clave de cola larga, que tienen un volumen de búsqueda relativamente bajo y no son tan competitivas. En lugar de “zapatos”, que es demasiado competitivo, piense en usar una palabra clave de cola larga particular para su negocio. Si su empresa vende zapatillas de baloncesto usadas, una palabra clave de cola larga como “zapatillas de baloncesto populares en 1980” puede ser justo lo que necesita.

Optimización de títulos y meta descripciones

La investigación de palabras clave es solo la mitad de la batalla. Asegúrese de optimizar su título y meta descripciones en su sitio web para mejorar su tasa de clics (CTR). CTR significa que las personas hacen clic en los resultados de búsqueda cuando los encuentran.

Medir tu CTR (Click Trough Rate)

¿Que es el CTR?

Es simple. Divida su número total de impresiones por su número total de clics. Si su empresa de calzado genera 1000 impresiones para una nueva publicación de blog, pero solo 50 clics, tiene un CTR del 5%. Es posible que desee cambiar su título y meta descripciones.

Contenido optimizado

Ahora que sabe sobre la investigación de palabras clave y cómo optimizar el título y las metadescripciones puede ayudar a su SEO, no se olvide de las publicaciones antiguas. Revisar publicaciones antiguas y actualizar sus palabras clave, títulos y meta descripciones ayudará a que esas páginas antiguas se clasifiquen en los motores de búsqueda. ¿Desea un enfoque holístico para su SEO?. Entonces hay que trabajar duro tanto en el contenido nuevo como en el antiguo.

9. Centrarse solo en lo digital

Claro, las cosas se están volviendo digitales. Y sí, el SEO es una de las mejores formas de hacerse notar en línea. Pero no olvide que sus clientes también pasan tiempo fuera de línea. Piense en las formas especiales en las que puede interactuar con sus clientes fuera de línea.

Aquí hay algunas ideas analógicas para llegar a sus clientes:

    • Crear notas de agradecimiento escritas a mano o correo postal personalizado.
    • Diseñe experiencias únicas en la tienda.
    • Ofrezca algo táctil en agradecimiento por su negocio (p. ej., bolsos de mano de marca o regalos de temporada de marca).
    • Aproveche su escaparate y las oportunidades de marketing únicas que ofrece.

Aquí hay algunas preguntas que debe hacer al pensar en mejorar su tienda física:

¿Cómo puedes captar la atención de las personas fuera de tu tienda? Si tiene grandes escaparates, es posible que desee pensar en formas creativas de captar la atención de las personas.

¿Cómo puede hacer que sus exhibiciones en la tienda sean más interesantes? Las exhibiciones en la tienda se tratan tanto de organizar el movimiento de los clientes como de captar su atención. Si su tienda está demasiado llena de exhibidores, sus clientes lo notarán. Use el espacio para resaltar ciertos productos. Las pantallas y la señalización bien ubicadas pueden decir mucho.

¿Qué puedes ofrecer a los clientes locales que solo ellos apreciarían? Seleccione ofertas para sus clientes que muestren aprecio por la comunidad o la región a la que sirve su empresa. Hacerlo puede contribuir en gran medida a convertir a los clientes en guerreros de la marca.

10. Ignorar a tu competencia

Si ignora a su competencia, no hay posibilidad de que pueda sobresalir y hacerse un nombre propio en el mercado.

Dedique tiempo a investigar la competencia en su industria y su región. Una vez que sepa lo que hay, puede descubrir cómo sobresalir.

Hagas lo que hagas, asegúrate de que sea fiel a tu marca y a tu historia. Si elige una forma de sobresalir que parece falsa, sus clientes lo olerán a una milla de distancia.

Sé fiel a ti mismo y a tu marca y destacarás pase lo que pase.

Esto no pretende ser un consejo legal; para obtener más información, haga clic aquí.

Publicado en: https://smallbusiness.patriotsoftware.com/top-ten-marketing-mistakes/

De su amigo;

Víctor M Martínez B.

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